“失明”楼道亮起来 照亮居民回家路
长沙晚报掌上长沙9月8日讯(全媒体记者 颜家文 通讯员 彭汀汀)“小刘,我们这一栋的楼道灯不亮了,上下楼特别不方便,我年纪也大了,子女又不在身边,你们能过来帮忙看看吗?”9月8日上午10时许,芙蓉区朝阳街道向韶社区党委副书记刘华丽接到向韶村67栋王千光老人打来的求助电话。
在电话里简单了解情况后,刘华丽第一时间联系了第五网格网格长刘谦,两人一同上门查看,检查后发现,楼道灯不亮是欠费所致。为了解决这一问题,网格长向老人耐心解释缘由,并成功帮助老人交纳电费。
“谢谢你们帮忙解决了大问题,现在灯亮了,晚上散步后回家我们都能稳健上楼了。”看到“失明”的灯泡亮起后,王千光老人感激地说。
同时,网格长还与物业取得联系,建议将“长明灯”改为“声控灯”,这样既节省能源又提高了安全性。在与物业沟通后,物业采纳了这一建议,并表示会尽快安排人员进行更换。
据介绍,下一步,向韶社区将继续重视居民诉求办理工作,以居民需求为导向,持续深入网格走访工作,切实做到民之所需,行之所向。
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