哀伤辅导+照护支持+资源链接，望城坡街道社工站这样帮老人走出丧偶之痛

长沙晚报掌上长沙9月19日讯（通讯员 王惠 席美）丈夫离世后，七旬困境老人独自扛起照顾两名智力障碍女儿的重担，日夜照护带来巨大精神压力，焦虑、孤独时刻缠绕老人。望城坡街道社工站开展哀伤疏导、照护支持、资源链接，守护高龄照护老人，为暮年困境家庭送去民生温度。

在望城坡街道望新社区，有一位70岁的陈阿姨，丈夫在一年前离世，有一子已成家另住，还有两名智力障碍女儿和她共同生活。日复一日照料两名残障女儿的吃喝起居，加上丧偶带来的情感打击，让陈阿姨常常失眠焦虑。她最担心的是自己年事已高，一旦身体彻底垮掉，两个女儿以后无人照料。社工入户走访识别到该户家庭危机，在老人同意后启动个案服务。

抚慰丧偶伤痛，疏导照护焦虑。“老伴走了，现在所有担子都压在我一个人身上。”谈及逝去的丈夫，陈阿姨情绪低落。社工运用哀伤辅导专业方法，使用空椅子技术，让老人充分宣泄思念、委屈与悲伤。社工肯定老人多年不辞辛劳照料家庭的付出，帮助她接纳丈夫离开的现实。

面对老人“我倒下孩子就没有依靠”的想法，社工通过对话引导老人区分现实困境和过度的想象焦虑，慢慢缓解老人被未来恐惧裹挟的心理状态，让压抑已久的情绪得到释放。

传授照护技巧，推动家人共同分担。社工立足老人日常照护的现实痛点，针对自理能力较弱女儿的护理细节，和老人交流实用照护小技巧，提醒用药观察相关注意事项。同时社工引导老人不要所有事情都自己硬扛，鼓励已成家的儿子适度分担照护工作，减少老人全天候高强度照料带来的身心耗竭。

链接惠残资源，打通求助渠道。结合家庭低保、两个女儿智力残障的实际情况，社工梳理惠残政策，协助整理残疾相关申报材料，成功链接一项惠残帮扶资源，减轻家庭照护经济负担。

走出家庭闭环，搭建情感支持网络。长期忙于照料子女，老人几乎没有属于自己的社交生活。社工鼓励老人在时间允许的前提下，参与社区老年活动，多和邻里同辈聊天倾诉，不要把自己封闭在家中。慢慢地，老人愿意走出家门，拥有了向外倾诉的出口。

历经6次入户及电话跟进服务，陈阿姨的哀伤情绪得到抚慰，过度焦虑明显缓解，掌握照护小技巧，获得惠残帮扶，也开始尝试参与社区活动。

“很多时候，大家目光聚焦在残障子女身上，却容易忽略长期照护的老年家属。”社工站负责人表示，照护者的心理健康同样值得被看见。站点将持续关注高龄照护家庭，兼顾心理抚慰和现实资源帮扶，为困境暮年家庭撑起一把民生保护伞。