湘江新区召开2025年物业行业业委会培训会 推动小区和谐共治

长沙晚报掌上长沙10月17日讯（湘江早报全媒体记者 尹婷）10月17日下午，2025年湘江新区物业行业业委会培训会议在湘江新区第二办公区召开。会议聚焦物业管理、业委会规范化建设及能力提升等核心议题，共谋基层治理创新路径。新区公安局刑侦大队和警卫保卫大队、消防救援大队相关负责人，新区开发建设局（交通运输局）物业监管处全体人员，新区20个街道物管办负责人，住宅物业项目负责人、业委会成员共计700人参会。

会议现场，新区公安局刑侦大队和警卫保卫大队、消防救援大队分别就物业行业“利剑护蕾”与反电诈工作、冬季消防安全等任务提出要求。新区开发建设局（交通运输局）四级调研员、物业监管处处长刘三忠就第四季度攻坚任务进行了重点部署。

会议要求，各街道要切实履行属地管理责任，将物业管理纳入社区治理重点任务，物业企业需落实主体责任，业委会要发挥桥梁作用，形成“街道主导、企业负责、业主参与”的共治格局；要加快推进老旧电梯更新及业委会组建等工作；物业企业要加强关键岗位培训考核、业委会要提升履职能力，推动物业管理从“有没有”向“好不好”转变；同时要高效推进湘江新区物业领域改革试点任务，打造全省引领、全国示范的物业管理改革样板。

物业管理是基层治理的“最后一公里”，事关群众安居乐业和社会和谐稳定。当天会议还围绕物业管理相关法律法规与专业知识开展了专题培训，并分享了小区物业管理的优秀实践案例。武汉三和光谷道小区业委会主任陈红英分享了该小区从烂菜园到美家园的蜕变历程。该小区以党建为引领，首创“三方合力为塔尖、多元共治为塔身、人人有责为塔基”的金字塔治理模型，实现物业费收缴率100%。

麓谷街道物管办主任马友鹤则围绕物业与业委会角色定位，解析基层矛盾化解方法。据介绍，该街道物业治理体量大、矛盾多样、投诉多、难度高，依托网格化治理，常态推行物业联席会议，将矛盾化解在网格，实现小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道。

参会人员纷纷表示，将以此次培训为契机，强化责任落实，创新治理模式，切实提升履职能力，推动小区和谐共治，为建设宜居、安全、和谐的湘江新区贡献力量。