从‘等外卖1小时’到下楼吃热乎饭：园区‘吐槽大会’催生称重餐厅，十几元吃饱

　　长沙晚报掌上长沙5月10日讯（全媒体记者 范宏欢）8日11时30分，位于岳麓高新区的湘江智谷员工餐厅逐渐热闹起来，周边企业的员工陆续步入餐厅，选菜、称重、落座。红烧鸡腿、豆豉香肠、酸菜毛豆……热气腾腾的饭菜香气四溢，混着碗筷碰撞声和员工们的谈笑声。

　　“现在下楼走几步就能吃到热乎饭，我再也不用花时间等外卖了。”正在用餐的李先生是园区一家智能网联企业的研发人员，他笑着告诉记者，到点吃饭，心里踏实。

　　“菜品每天换，价格挺实惠”

　　作为岳麓高新区重点产业片区，湘江智谷人工智能科技城集聚了近50家企业、四五百名研发技术人员，但因周边餐饮门店数量偏少、规模较小，就餐问题曾是企业和员工的“困扰”。

　　“有一次下雨，等外卖等了一个小时，送来菜都凉了，米饭也坨了。”一家生物医药企业的行政主管张女士告诉记者：附近外卖选择有限，遇上雨天或用餐高峰，等餐时间长；想自己带饭，无法长期坚持；团餐要凑单，起送门槛高，员工少的公司也凑不齐。

　　“我们招的很多是年轻研发人员，对生活配套有一定要求。因为吃饭不方便，有人还动摇过留下来的念头。”一位企业负责人说。

　　企业和职工的心事，被园区精准捕捉、快速响应。此前，在岳麓高新区举办的第一届营商环境“吐槽大会”上，一些企业负责人和员工代表直言不讳，把“吃饭问题”摆上了台面。

　　“我们当场照单全收、立行立改。”岳麓高新区企业服务中心主任苏志成回忆，“吐槽大会”结束后，园区迅速将这一“吐槽清单”转化为“履职清单”，纳入重点民生实事项目推进解决，“我们的理念很明确：企业的痛点就是着力点，员工的小事就是园区的大事。”

　　随后，作为岳麓高新区的园区服务商，湖南智谷投资发展集团有限公司迅速启动了员工餐厅选址、建设、运营工作。餐厅坚持国企投资、微利运营，从规划到投用，仅用了半年左右时间。

　　记者在餐厅后厨看到，食材分类存放、厨具锃亮洁净，工作人员规范操作，全流程卫生管控一目了然。湘江智谷员工餐厅负责人介绍，食材均选自资质齐全的大型供应商，后厨每日全面清洁、餐具全程消毒。餐食兼顾了湖南人口味与营养均衡，早餐有辣椒炒肉、木耳肉丝粉面等本地特色，中餐推出十二道荤素搭配菜品。菜品采取称重形式，计价方式灵活，不少员工十几元就能吃饱吃好。

　　“菜品每天换，价格挺实惠，卫生也有保障。”正在用餐的陈女士告诉记者，现在她每天中午都会和同事相约来到餐厅。

　　一系列“组合拳”让园区服务更有温度

　　一餐热饭，看似小事，却恰恰折射出岳麓高新区优化营商环境的真心实意，也彰显了智谷集团暖心服务的本色。

　　2026年是湖南省“企业服务年”。近年来，岳麓高新区围绕企业全生命周期需求，推出了一系列优化营商环境的“组合拳”：

　　定期举办营商环境“吐槽大会”，企业家和员工可现场“吐槽”配套、政策兑现、人才落户等问题，现场交办、迅速解决；

　　开通从湖南大学、中南大学、湖南师范大学等高校往返园区免费通勤专线，打通青年人才通勤 “最后一公里”；

　　搭建大学生创新创业基地，提供“孵化—生产—市场”全链条服务，全力帮助大学生创业企业稳步成长……

　　小小食堂，暖意融融。记者了解到，湘江智谷员工餐厅只是园区“园中园”配套升级的起点，未来检验检测园、中南研发总部等区域将增设更多供餐点，同步完善住宿、交通、生活便利等综合服务。

　　企业愿意来、留得住、发展好。在岳麓高新区，这句话正从承诺一步步变成现实。