入户认证解民忧 志愿帮扶暖人心

长沙晚报掌上长沙12月23日讯（通讯员 邢庆英）当前正值高龄津贴资格认证关键期。记者今日获悉，为切实保障辖区独居、高龄、孤寡老人的合法权益，确保符合条件的老人能够及时足额领取津贴，连日来，天心区南托街道融城社区组织“融爱同行”志愿者与社区工作人员，积极开展高龄津贴资格认证入户帮扶活动，用贴心服务为老人送去温暖与便利。

活动中，社区工作人员与志愿者提前梳理辖区相关老人名单，并逐一入户走访。在老人家中，志愿者拿出手机，手把手协助老人完成高龄津贴资格认证，仔细核对老人身份信息，确保认证准确无误。

认证之余，志愿者还结合老人的实际需求，耐心教导他们使用智能手机的基础功能，包括微信视频通话、查看天气、手机缴费等常用应用程序。“以后想跟子女视频，自己就能操作了，太方便了。”一位独居老人学会操作后，开心地表示。

融城社区相关负责人表示，此次入户帮扶活动，不仅高效解决了社区高龄老人“认证难”的问题，更拉近了社区与居民之间的距离，让老人们切实感受到社区的关怀与志愿服务的温暖。下一步，社区将持续聚焦辖区老人的实际需求，开展更多便民利民的志愿服务活动，不断提升老年群体的幸福感与归属感。