1月10日起，长沙办理户政业务有变化！

　　长沙晚报掌上长沙1月5日讯（全媒体记者 张洋子）想要线上办理户口相关业务的市民注意了，记者从市公安局获悉，为提供更加统一、高效、便捷的政务服务体验，根据省市两级政务服务系统整合优化的工作安排，自1月10日起，“我的长沙”APP内的“户口服务”功能将正式停止运营，不再受理任何户口业务的网上办理申请。

今后，凡需要办理户口登记、迁移、项目变更等各类户政业务的居民，可直接登录“湖南公安服务平台”微信公众号或“湘易办”APP，这两大渠道将继续为市民提供安全、可靠的全程网办服务。

具体而言，市民可通过两种主要途径进行办理：

一是关注“湖南公安服务平台”微信公众号。湖南省户籍居民只需微信搜索并关注该公众号，完成注册与实人认证登录后，点击底部菜单栏的“微警务”即可进入平台首页。在“热点应用”栏目中，找到“户口业务全程网办”入口。市民可根据自身需求，在“我要办理”菜单里选择具体的业务类型，仔细阅读网办须知后，按照指引在线填写相关信息，并拍照上传清晰、完整的证明材料电子件，即可提交申请，全程线上操作，省时省力。

二是下载并使用“湘易办”APP。湖南省户籍居民在手机应用商店下载“湘易办”APP后，同样完成注册与实名认证。登录后，在APP首页即可找到“户口业务”入口，点击后便直接进入湖南省户政业务网上办理的统一平台。其操作流程与公众号类似，选择业务、阅读须知、填报信息、上传材料、提交申请，几步即可完成。平台特别提醒，为确保办理过程顺畅，建议市民使用“湘易办”APP进行申请，其功能相较于小程序更为稳定，可有效避免偶尔可能出现的支付或资料上传障碍。

此次平台整合是深化“互联网+政务服务”、推进数据资源共享、优化营商环境的具体举措，旨在打破信息壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。变更初期，部分市民可能需要时间适应新平台的操作。若有任何关于线上办理户口业务的疑问，或在操作过程中遇到困难，均可拨打长沙市政务服务便民热线“12345”进行咨询，工作人员将提供详细的解答与指导。