@所有消费者:线下无理由退货,请认准这个标识

相链区块链

湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识。通讯员 周欣 摄

  长沙晚报掌上长沙3月15日讯(全媒体记者 周辉霞)为推动线上线下一体化消费,为消费者到店消费营造更无忧的环境,湖南省市场监管局今天发布湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识,以推动“无理由退货”从线上向线下延伸。

  经常网络购物的消费者非常熟悉的一条购物规则是“七天无理由退货”。2014年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内可无理由退货。但在线下实体店退货,通常要出现商品存在质量问题的情况才能退换。

  2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。次年市场监管总局印发《关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知》。

  去年4月份,湖南省推出《湖南省线下实体店无理由退货承诺指引(试行)》,按照“政府鼓励倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则,鼓励全省具有合法经营主体资格,向社会公开承诺无理由退货,以营造放心舒心消费环境。

  记者了解到,湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识的推出,旨在打造放心消费湖南特色品牌,进一步推动全省放心消费环境建设工作。从长沙市市场监管局了解到的信息是,目前长沙市已有15家商家承诺线下无理由退货,监管部门将持续推进这项工作,以进一步激活消费潜能,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。

【作者:周辉霞】 【编辑:易隽】
关键词:消费维权 无理由退货
>>我要举报
晚报网友
登录后发表评论

长沙晚报数字报

热点新闻

回顶部 到底部