长沙发布第三季度物业“红黑榜”，19家企业荣登“红榜”

　　长沙晚报掌上长沙11月14日讯（全媒体记者 刘嘉）小区住得舒不舒服，物业服务是关键。13日，长沙市住房和城乡建设局联合长沙市精神文明建设办公室正式公布2026年第三季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单（详见下表）。19家物业服务企业荣登“红榜”，12家列入“重点监管”范围，6家列入“黑榜”。此外，3个项目列入“公共收益管理工作重点监管”范围，3个列入“公共收益管理工作黑榜”。

　　“红色物业”与安全治理成标杆，19家企业获点赞

　　在本季度安全隐患大排查大整治、物业服务质量提升、文明小区建设等工作中，金茂麓景悦、中冶公园1957、长房东郡、湖南投资大厦、银杏嘉园、福天藏郡、珠江好世界、北中心保利时代、泊富国际广场、旭辉雨花郡、天翼花园、和景园、长燃新奥佳园、润和湘江天地、海德公元、晶华美地、碧桂园新碧一期（天荟）、盛世华庭、百宜华府19个项目的物业服务企业表现突出，荣登“红榜”。

　　记者梳理名单发现，党建引领下的“红色物业”建设与扎实的消防安全管理，成为优秀企业的共同底色。

　　长沙市长房物业管理有限公司服务的长房东郡项目，组建“党员红管家”队伍，不仅常态化上门收集诉求，更完成了安防监控升级、电梯换新及适老化活动中心改造等惠民工程，公共收益收支情况定期公示，保障了业主的知情权。五矿物业服务（湖南）有限公司服务的中冶公园1957项目，则依托“红色物业”搭建诉求反馈平台，从乔迁庆祝到快递接力送，将暖心服务落到了细微处。

　　在安全管理方面，湖南保利物业管理有限公司服务的北中心保利时代项目与消防救援部门联动开展“小小消防官”宣传，实行消防月度复盘与隐患清单销号管理；广州珠江物业管理有限公司长沙分公司服务的珠江好世界项目构建的“人防+物防+技防”体系，实现了电动自行车违规充电“零发生”。此外，湖南普瑞物业服务有限公司服务的泊富国际广场项目设立“骑手休息室”、湖南润和城物业服务有限公司服务的润和湘江天地项目打造爱心驿站，展现了“骑手友好”小区建设的温情一面。

　　问题频发整改不力，18家企业被点名

　　因多次举报投诉、发现问题未及时整改，本次有望兴景园、中一九骏、阳光壹佰国际新城、龙湖天璞雅苑、富力园康新天地B区、青园有色、湖南有色金属研究院生活小区、绿地V岛、钱隆世家、才子城二期、早安星城、方略90公馆12个项目的物业服务企业被列入“重点监管”范围。

　　其中，部分企业在安全管理上存在明显短板。龙能城市运营管理股份有限公司长沙分公司服务的望兴景园项目消防泵故障、消火栓配件缺失；长沙至尚物业管理有限公司服务的中一九骏项目消防主机故障且值班人员人证不符；阳光壹佰物业发展有限公司长沙分公司服务的阳光壹佰国际新城项目消防主机故障、无证值班。

　　本次，新城国际花都、翡翠华庭、谷山乐园、东方新世界、湘绣城、常兴观湖园6个项目被列入“黑榜”。其中，新城国际花都消防主机瘫痪、报警阀组被堵、灭火器失效且配备不足，电梯轿厢多方对讲无效。翡翠华庭消防主机瘫痪、监控设备整体停用，生活水箱未上锁。谷山乐园消防系统故障，未通电、无信号，楼顶消防风机锈蚀严重，部分应急灯故障。常兴观湖园撤场后拒不退还装修押金，经多次约谈仍拒不履行，性质恶劣，已被移送公安机关立案侦查。

　　公共收益不容“糊涂账”，3个业委会入“黑榜”

　　据了解，在此次公布的“公共收益管理工作黑榜”中，城市山水豪园第一届业委会因长期侵占公共收益，已被雨花区人民法院一审判决归还侵占资金及利息；名都花园第三届业委会则因涉嫌违法挪用公共收益，相关犯罪嫌疑人已被检察院批准逮捕；骏豪花园·圣爵菲斯第一届业委会主任利用职务便利挪用资金，构成挪用资金罪，被判处有期徒刑一年。

　　奥克大厦未公示公共收益且人员流动频繁、诉求响应迟缓；云顶翠峰与福邸雅苑的业委会未开设专户、未单独设账、大额支出审批不规范等财务问题，被列入“重点监管”。

　　市住建局相关负责人表示，要持续深化物业领域整治工作，对“红榜”企业，将在帮扶解困、业务拓展上给予政策倾斜；对“重点监管”和“黑榜”企业，将加大抽查频次、约谈负责人，取消评优资格，并联合相关部门协同监管，确保问题闭环整改。同时，深入推进“物业服务进家庭”，引导企业从基础服务向便民增值服务延伸，持续开展物业服务质量提升行动，让安全底线守得更牢、公共收益晒得更明，把暖心服务送到业主家门口，让居民的获得感、幸福感、安全感不断升级。