增诊室、扩床位、应收尽收！湖南妇女儿童医院多措并举满足群众就医需求

　　长沙晚报掌上长沙1月8日讯（通讯员 吕娜 杨根）近日，湖南妇女儿童医院就诊人数持续增多。随着就诊人数的增加，怎样保障患者的就医、用药，成为新课题，湖南妇女儿童医院多措并举解决群众就医过程中的难点、堵点，持续优化群众就医体验。

　　应收尽收优化就医流程 做群众健康“守门人”

　　为满足患者就医需求，减少患者等候时间，预防交叉感染，湖南妇女儿童医院在全院范围内集中人力、集中场地、集中资源做好重症患者救治工作。在增加诊室数量，增配值班医生的同时，进一步优化了就医、取药流程，增加了成人发热门诊以及开通互联网医院线上咨询入口，保障群众就医需求。

　　24小时门急诊服务

　　连日来，湖南妇女儿童医院发热门诊、急诊日均接诊逾500人次，住院床位应开尽开，全力收治患者。

　　医院开设了24小时门急诊服务，就诊人年龄≥18岁周岁至成人发热门诊就诊，＜18周岁至儿童发热门诊就诊；妇科、产科、外科专科患者出现“发热（体温≥37.3℃）”可以至负一楼成人急诊科实现专区就诊。

　　同时还提供中药饮片和代煎药服务，全力保障辖区居民就医服务需求。

　　全院一盘棋

　　医院建立新冠重症医学专家委员会，负责全院新冠危重症患者医疗救治技术支持、业务指导和抢救评估工作；设置总值班每日巡查病区，实时了解反馈院内救治动态；院感定期巡查，将隐患杜绝在萌芽状态。同时，行政后勤部门也作为后备军，参与核酸检测、院内值班等工作，全院上下一盘棋，确保医护人员全心投入医疗机制工作中，无后顾之忧。

　　为了缓解ICU病房的压力，让更多危重患者得到有效救治，医院将原负一楼重症医学科迁至16楼，以综合性重症患者救治为重点，并开辟儿科阳性病区、产科阳性病区、新冠阳性病区等多个独立病区，收治已新冠患者住院。

　  作为首批唯一一家三级妇儿专科医院，湖南妇女儿童医院互联网医院接入湖南省居民健康管理平台，为全省用户提供居家问诊、远程就医服务渠道，接受群众居家隔离治疗咨询。

　　医患沟通微信群

　　在做好诊疗工作的同时，湖南妇女儿童医院还通过前期已经建立好的医患沟通微信群，为居民提供个性化的健康指导及就医服务，做到服务方便、及时、有效。

　　保护医护安全 减少非战斗性减员

　　医务人员是抗疫救治的主力军，站在与病毒对抗的第一线，很多医务人员在兵力不足的情况下，超负荷工作，坚守着生命防线。他们的辛苦付出值得被更多人看到，也应当得到更多的关爱及激励。

　　医院发挥中医药特色，特别研制了提高免疫力的中药香囊，向全院职工发放，为感染新冠病毒的职工提供药品和心理咨询服务，并建立“草莓医院小阳人关爱群”，为感染新冠病毒的职工提供答疑服务，确保理论知识跟得上，助力职工早日康复，恢复有生力量。

　　为保障职工的营养健康，医院还专门安排免费爱心牛奶、鸡蛋、水果、靓汤等营养餐，并提供误餐、点心供应，确保医护人员全心投入医疗机制工作中。

　　湖南妇女儿童医院将继续坚持无假日门诊制度，无论初诊、复诊都能照常进行，全力保障就诊渠道的畅通与快捷。