长沙晚报7月17日讯（全媒体记者 洪虹 实习生 王欣 通讯员 赵冻连 李椰）今年以来，天心区文源街道多次组织深入社区、小区、楼栋开展实地调研，深入群众问需求、找答案，创新实施“12580”居民代表联户机制。17日，记者了解到，截至目前，该街道已实现居民代表联户宣传全覆盖，从基层党组织等多方力量中挖掘和推选居民代表近500名，培育优秀居民代表30名。
“12580”有两层意思，一是落实“融合党建1体化、内外资源2驱动、居民代表联户5项职责，配套8项服务干实事”，二是谐音“一按我帮您”，即居民有需要，代表服务零距离。文源街道梅岭社区党建专职副书记陈婷介绍，中铁四院小区14个居民代表明确职责分工，通过区分重点户、关注户和常规户，居民代表分别实行按月、按季和按需走访。“12580”居民代表联户机制实施后，充分发挥好居民代表就地发现问题、化解矛盾和解决问题的优势，助力办好了中考护航、禁毒、防电诈等民生实事50余件，受益群众2000余户。
