朱丽琴 罗敏 郭娟 杨云龙
“信仰的味道”“长志气，强骨气，厚底气，做时代青年”“无奋斗，不青春”“用医者仁心擎起责任担当”……在中国共产党建党102周年前夕，湖南省妇幼保健院举行“七一”表彰大会暨“学思想，强党性，重实践，建新功”微党课竞赛，选手们以扎实的专业功底、坚定的理想信念和敏锐的时代感知，结合工作实际讲述实践中的典型故事，为大家进行了一场充盈着榜样力量的思想洗礼。据悉，这是医院党委精心谋划部署、组织开展的“七个一”系列活动（读讲一本书、讲授一堂专题党课、组织一场微党课竞赛、筹划一次主题画展、展播一组廉政微视频、表彰一批先进典型、开展一次暖心慰问）的精彩内容，也是医院党委在“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”方面的一次生动实践。
今年4月以来，湖南省妇幼保健院党委紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，立足于学，着眼于思，聚焦于行，成立领导小组，制定实施方案，明确“时间表”，绘制“路线图”，定实“任务书”，突出“三个实字”，在为民服务践初心中推动主题教育走深走实。
走进湖南省妇幼保健院，患者及家属发现，医院激素类检验项目开展无假日、全天候检测，由6小时缩短至2小时内出具结果，服务效能更高了；创新“三全”服务模式，完善365天就医无忧的“无假日门诊”服务内涵，推出“三个当日”服务举措（当日看上病，当日做完检查，当日住上院），患者满意度提升了……
通过“读书班”“一月一课一实践”等形式，抓实理论学习
初夏时节，湖南省妇幼保健院党委班子、纪委委员、总支书记等来到岳麓书院、湖南第一师范学院旧址开展现场教学，在学习中感悟党的创新理论的思想伟力，从浸润千年学府的浓厚文化氛围中厚植家国情怀。
今年4月，湖南省妇幼保健院党委召开专题党委会、动员部署会、工作推进会，研究、部署、动员主题教育工作，学习传达党中央和省委、省卫生健康委主题教育工作会议精神，凝聚思想共识。医院迅速成立主题教育领导小组，制定主题教育实施方案，明确主题教育的“时间表”“路线图”“任务书”。全院党员干部将焕发出来的学习热情转化为攻坚克难、为民服务的强大动力，紧紧围绕为民谋利的“小事”、服务对象的“急难愁盼事”，往深里学、往实里学、往心里学。
带头学。医院党委班子成员带头读原著、学原文、悟原理，带头讲党课，通过参加主题教育读书班、专题辅导、集中研讨、现场学习，不断深化人民意识，坚守人民立场，对接民众期盼，切实学出绝对忠诚、学出坚定信仰、学出为民情怀、学出使命担当。目前，医院11名党委成员带头到党支部联系点讲授主题党课，完成率100%。
全员学。开展集中培训，邀请专家授课，发放主题教育读物1470本。落实上下同题、支部周学制度，采用周主题教育读书日、“三会一课”“一月一课一实践”、微党课竞赛等形式，同步开展学习。开展现场教学，在红色教育基地沉浸学，引导各党支部在理论学习中严格落实“规定动作”，创新做好“自选动作”。
创新学。医院创新设立特色主题教育教室，各级党组织在主题教室开展微党课的学习和主题党日、入党宣誓、交流讨论等活动。
全院学习形式“活”了起来、学习氛围“浓”了起来、学习效果“实”了起来。
11项调查研究主题、48项解决问题措施，做实调查研究
“没有调查，就没有发言权”，调查研究是党的传家宝和制胜密码。主题教育开展以来，医院党委把大兴调查研究作为破解发展难题、增进妇女儿童健康福祉的“金钥匙”，医院党委班子成员带头主动领题，就重点、难点、堵点问题认真进行调研选题，按照“一调研一方案一报告一清单一措施（制度）”要求，形成了11项调查研究主题。
顺着问题导向这个“牛鼻子”，医院党委班子成员深入一线，找准堵点、分析原因、定实措施、筹划计策，精准发力。
响应国家积极人口政策，针对0至3岁婴幼儿养育照护技术指导力度不够的问题，湖南省妇幼保健院党委书记龚跃平带队到儿童保健党支部等一线和托育代表机构进行实地调研，就如何发挥婴幼儿养育照护指导中心的作用进行探讨，进一步促进婴幼儿照护服务技术提高及发展。
着眼助力出生人口素质提高，湖南省妇幼保健院党委副书记、院长刘景诗带队，就如何提升出生缺陷综合防治能力、推进区域产前诊断中心建设进行现场调研。
此外，医院党委班子成员聚焦如何通过科研创新与成果转化增强发展动力、解决员工和服务对象急难愁盼问题、加强智慧医院建设、构建“亲、清”医商关系等主题开展调研。
医院党委班子坚持问需于民、问情于民、问计于民，发现问题20个，研究制定解决问题的办法措施48项。紧扣群众就医体验、瞄准突出问题，下真功夫、动真感情、出真招实招，把问题研究透彻、把措施提准提实，继而稳扎稳打、循序渐进地“解剖、深剖、细剖”。
365天就医无忧、24小时管家式服务，落实为民行动
“我是岳阳的，工作日请假来长沙看病有点难度。省妇幼开放365天就医无忧的‘无假日门诊’，即便是周末和节假日，多位知名专家照常坐诊，真的给我们外地上班族提供了极大的便利。”38岁的黄女士在不久前的单位体检中发现乳腺长有肿块，考虑到平时工作十分繁忙不好请假，6月24日端午节假期的最后一天，她来到省妇幼保健院进一步检查、找专家看诊。
人民群众满意不满意，是检验主题教育成效的根本标准。医院党委以主题教育为契机，聚焦“我为群众办实事”，开展“党建与服务融合”案例评比，打造“一支部一案例一品牌”。
创新“三全”服务 。志愿者服务中心创新“三全”服务模式（管家式全过程服务、一站式全方位服务、一条龙全时空服务），助力健康孕育。“三全”管家模式，实现“小管家，大服务”，管家式服务贯穿全过程，365天24小时“线上线下”贯穿全时空，多科室协作贯穿全方位，提升孕产妇健康管理，为母婴安全保驾护航，让服务对象更安心、放心、舒心。
“一件事一次办”。围绕“办好一件事，只需跑一次”的目标，该院院办党支部、医学遗传党支部、门诊党支部、财务党支部打造服务提速，畅通道、优流程的案例，推行“一站式预约”“一站式采血”“一站式转诊”“一站式结算”“一站式报账”“行政审批一站式”“羊水穿刺一站式”等，发挥“小窗口，大能量”作用，以最短的时间、最快的速度、最优的服务，把服务对象主体要办的事项办好，让服务对象满意度越来越高。
“服务一次，陪伴一生”。盆底专科党支部完善术后回访体系，以服务对象满意为目标，积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，把服务对象的事情当成自己的事，真正做到“服务一次，陪伴一生”。
开展“四个助力”。门诊党支部开展“四个助力”行动，设立“先锋示范岗”“志愿者服务站”，开设“关爱一老一小”服务点、联盟单位绿色通道、晶心关爱母婴室、免费爱心营养早餐、行李寄存点等，完善“无假日门诊”服务内涵，推出“三个当日”服务举措（当日看上病，当日做完检查，当日住上院），进一步提高服务对象的就医获得感，提升门诊患者的满意度；采血室实行6个“一”服务，即一碗爱心粥、一颗爱心糖、一杯甜心水、一张舒适椅、一条温馨提示、一片休息区。同时，医院门诊智能线上导诊、3D全景智能导航、空中诊室问诊、病历复印到家、药物配送到家等贴心举措，让“为民办实事”常态化、长效化有机结合起来，持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的为民实事。
目前，医院54个在职党支部积极开展56个案例，在落实“为民办实事”行动中，体现党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，彰显为民服务显真心，贴心服务暖人心。
下一步，湖南省妇幼保健院党委将持续推动主题教育走深走实，把理论学习、调查研究、检视整改、推动发展贯通起来，有机融合，一体推进，把主题教育与推动“为民办实事”常态化、长效化有机结合起来，持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的好事、实事、暖心事，在主题教育中答好“为民造福”永恒课题。
